Técnico Informático en Valencia

Soluciones informáticas a domicilio en Valencia

Más de la mitad de los ordenadores personales no funcionan al 100% de su rendimiento, virus, spyware, instalaciones y desinstalaciones parciales o defectuosas dañan el sistema originando bloqueos, pantallazos azules y ralentización.

Estamos especializados en la solución del problema, así como en la formación, instalación de todo tipo de software y la eliminación de virus, spyware, adware, bloqueo de spam, mantenimiento e instalación de todo tipo de dispositivos.

Disponemos de servicio técnico informático a domicilio en Valencia para empresas, profesionales y particulares. Contamos con personal altamente cualificado en soporte de servicio técnico informático en las poblaciones cercanas a Valencia.

Instalación de Software

Instalación de Software

25€
desde
Ampliación de Hardware

Ampliación de Hardware

30€
desde
Reparación SmartPhone

Reparación SmartPhone

35€
desde
Reparación Placa Base - Servicio Informático Valencia

Reparación Placa Base

40€
desde
Mantenimiento y Limpieza

Mantenimiento y Limpieza

45€
desde
Recuperación de Datos

Recuperación de Datos

50€
desde

Soporte T1

Este nivel de soporte pertenece a las incidencias básicas del cliente. El principal trabajo de nuestros técnicos informáticos especialistas de Tier1 es reunir toda la información del cliente y evaluar la incidencia mediante el análisis y la determinación del problema subyacente. Cuando se analizan los síntomas, es importante para el técnico de soporte identificar qué es lo que el cliente está intentando llevar a cabo de forma que no se pierda tiempo.

Una vez que se ha logrado identificar el problema subyacente, el especialista puede comenzar a prestar la verdadera asistencia tratando de forma ordenada sobre el catálogo de posibles y soluciones disponibles. Los especialistas de soporte técnico informático en Valencia de este nivel manejan problemas simples de resolución sencilla. Esto incluye métodos de resolución en problemas de usuario y contraseña, instalación o reinstalación de software, verificación de configuración apropiada de hardware y software, y asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.

Soporte T2

Este nivel de soporte y servicio está basado especialmente en el grupo help desk, donde nuestros técnicos de soporte informático en Valencia tienen en cuenta las áreas de conocimiento más especializado en el área computacional. De esta forma el soporte de segundo nivel lo realizan personas especializadas en redes de comunicación, sistemas de información, sistemas operativos, bases de datos, entre otras. Este nivel tiene los conocimientos de nivel 1 y con conocimientos de recuperación de información nivel software y configuración de redes inalámbricas, cableadas y grupos de trabajo.

Soporte T3

Este nivel de soporte y servicio denota los métodos de solución a nivel de experto y análisis avanzado. Los técnicos informáticos asignados a este nivel son expertos y son responsables, no solo para ayudar al personal de los niveles 1 y 2 sino también para investigación y desarrollo de soluciones a los problemas nuevos o desconocidos.

Soporte T4

Este nivel cuenta con los conocimientos del nivel 1, 2 y 3, un cuarto nivel representa un punto de escalada más allá de la organización. Es generalmente un proveedor de hardware o software, dentro de un sistema de gestión de incidencias corporativa. Dentro de una organización el cuarto nivel también puede representar la investigación y desarrollo. 

Tipos de Asistencia Técncia

SERVICIO A DOMICILIO

Desplazamiento en Valencia para todas las incidencias que solo pueden resolverse personándose un técnico informático.

desde 20

ASISTENCIA REMOTA

Solución a las incidencias informáticas puntuales con la asistencia de un técnico informático vía conexión remota.

desde 25

ASISTENCIA TÉCNICA

Servicio técnico presencial para todas las incidencias en las que solo se resuelven personándose un técnico informático.

desde 35

Zonas Desplazamiento

Con el servicio a domicilio, nuestros técnicos informáticos se desplazan hasta la zona de la incidencia, para resolverla de forma presencial. Cubrimos toda la zona de Valencia y poblaciones colindantes.

Zonas Desplazamiento

Las Zonas que cubrimos se distribullen en tres secciones; A, B y C, consulte el mapa para ampliar la información, para otras zonas consúltenos.

  • Zona - A
    Laborables: 20€
  • Zona - B
    Laborables: 30€
  • Zona - C
    Laborables: 40€
Servicio Técnico
Reparación de Ordenadores en Valencia

Servicio técnico en reparación de equipod sobremesa y portátiles, Dell, HP, Mocrosoft, Apple, Asus, Toshiba...

Nos desplazamos hasta su domicilio en Valencia para diagnósticar la avería y solucionar la incidencia lo antes posible.

Somos partner oficial de fabricantes como HP, Asus, Dell, Mocrosoft, Toshiba y otros, por eso tenemos acceso a un amplio catálogo de componentes y repuestos originales, para poder realizar la reparación del ordenador con éxito y con todas las garantias.

  • Dell
    Dell
  • Microsoft
    Microsoft
  • Apple
    Apple
  • HP
    HP
  • Asus
    Asus
  • MSI
    MSI
  • Toshiba
    Toshiba
  • Samsung
    Samsung
  • Acer
    Acer
  • Lenovo
    Lenovo

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